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RETOURS

LE RETOUR EST GRATUIT

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande pour retourner un article. L'article neuf et non porté doit être retourné dans son emballage d'origine avec une étiquette Colissimo prépayée pour une adresse en France métropolitaine. Il doit être accompagné impérativement d'un BON DE RETOUR. Aucun retour ne pourra être accepté sans le bon de retour.

Vous devez au préalable compléter le FORMULAIRE DE RETOUR (en cliquant sur le nom souligné en violet) et le valider. Cette validation déclenche l'envoi par mail d'un BON DE RETOUR à imprimer et placer dans votre colis.

Vous serez remboursé sur le compte bancaire ayant servi au paiement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours qui suivent la date de rétractation.

Pour un "échange", vous devez valider une nouvelle commande sur le site internet.



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